Mijn Klacht:
In 2010 ben ik begonnen met de opleiding HBO Management Bachelor. In 2011 heb ik deelgenomen aan het schriftelijk examen Management en Organisatie. Daar ben ik helaas voor gezakt. Ik heb mezelf ingeschreven voor het herexamen in juni 2012 (175 euro), maar ook daar voor gezakt. Vervolgens weer ingeschreven voor een herexamen in december 2012 (175 euro) en weer gezakt! Contact gehad met NCOI. Het enige wat ik kan doen om mijn diploma te halen was de module opnieuw te volgen. Kosten: 600 euro. September 2013 gestart met de herhalingsmodule management en organisatie. December 2013 schriftelijk examen gedaan. Resultaat op 1 fout gezakt. Het examen aan de hand van de studieboeken nagekeken en kwam tot de conclusie dat er een vraag uit het examen niet juist is. Klacht hierover ingediend, maar is ongegrond verklaard! Contact gehad met NCOI over wat nu verder. NCOI geeft aan dat ik een herbeoordeling moet aanvragen. Kosten: 75 euro. Ik op advies van NCOI een herbeoordeling aangevraagd, krijg ik een dag later een mail dat ik geen herbeoordeling kan aanvragen omdat het een schriftelijk examen betreft. Lekker advies dus… Enige optie volgens NCOI is om het examen in juni 2014 weer opnieuw te maken voor de 5e keer! Kosten: 185 euro.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als NCOI mij tegemoet kan komen wat het examen betreft. NCOI zou haar personeel beter moeten opleiden zodat zij geen verkeerd advies meer kunnen geven waardoor studenten hoop krijgen.
Hoe vaak gaat NCOI studenten nog het examen laten herkansen?
