Klacht: Examen Management en organisatie

nathalieterr op 19 juli 2013 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

NCOI heeft telefonisch contact opgenomen met Nathalie. Helaas heeft dit niet tot overeenstemming geleid. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingsgroep Team Webcare

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 19 juli 2013

Een student van NCOI heeft klachten over de examens voor de opleiding Management en Organisatie, waarbij de opstelling van de examens niet zou aansluiten bij de lesstof. Ook wordt er geen adequate reactie gegeven op ingediende klachten, wat leidt tot onterecht lage examenuitslagen. De student raadt anderen af om een opleiding bij NCOI te volgen, omdat hij het gevoel heeft dat de organisatie meer gericht is op het genereren van inkomsten via herexamens dan op het ondersteunen van studenten.

Mijn Klacht:

De manier van opstellen van examens sluit niet aan bij de lesstof. Daarnaast wordt er niet gereageerd op klachten die zijn ingediend en wordt er zo een examenuitslag gegeven die lager is dan het aantal fouten die zijn gemaakt.

Ik raad iedereen af om een opleiding te volgen bij het NCOI.

Sinds maart geleerd voor het examen en ik had de stof onder de knie, maar helaas word het harde werken bij NCOI niet beloond, want deze organisatie is alleen bezig met het snel geld verdienen door herexamens.

Gewenste Oplossing:

Examens die aansluiten op de stof.
Juiste beoordeling.
Juiste afhandeling van de vele klachten die zijn ingediend, niet alleen door mij!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb NCOI een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van NCOI

12 jaren geleden - Beste Nathalie, Vervelend dat je niet tevreden bent over de gang van zaken rondom het examen Management en Organisatie. Zoals bevestigd in het telefoongesprek van 23 juli jl. ontvang je nog een terugkoppeling op de vragen die intern zijn uitgezet. We nemen vandaag nog contact met je op. Met vriendelijke groet NCOI Opleidingsgroep Team Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NCOI beoordeeld.

nathalieterr

Heeft op 26 juli 2013 om 10:20 geantwoord

De enige oplossing die wordt geboden is om in oktober herexamen te doen voor een betaling van EUR 550,00. Natuurlijk schandalig, omdat de opleiding al rond de EUR 6000,00 kost. Tevens lijkt dit meer op het afkopen van een module. Het vertrouwen in de NCOI is na diverse telefoontjes nog meer afgenomen. Ik raad een ieder af om een opleiding bij dit "instituut" te volgen.

NCOI

Heeft op 26 juli 2013 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

NCOI heeft telefonisch contact opgenomen met Nathalie. Helaas heeft dit niet tot overeenstemming geleid.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingsgroep

Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM