Mijn Klacht:

Ik heb in mei een examen ingeleverd in de vorm van een module opdracht. De opdracht was om een advies voor een bovenbouw constructie te schrijven. Dat examen heb ik niet gehaald met als belangrijkste argument dat ik beheersmaatregelen van risico’s niet heb benoemd en daarmee de ‘waarom’ vraag niet gedegen beantwoord is. Maar beheersmaatregelen van risico’s zijn helemaal niet behandeld in de lessen, is ook geen leerdoel en staat ook niet in de omschrijving van de module opdracht. Ik heb o.a. dit verwoord in een bezwaarschrift. Maar dat bezwaar is door de examinator afgehandeld en die vind het ongegrond. Er heeft dus niet een onafhankelijk persoon gekeken naar de samenhang tussen wat de examinator eist en de lesstof. Nu zegt het NCOI dat ik 150 euro per uur moet betalen aan begeleiding bij de uitwerking van een herexamen. Totale kosten 195 euro herexamen 75 euro voor het bezwaar 150 euro begeleiding (totaal 420 euro extra). Ik vind het schandalig dat het NCOI niet zelf controleert of examinatoren zich aan de lesstof houden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag antwoorden op de volgende vragen:
1) Ik wil weten wat 'beheersfactoren van risico's' zijn?
2) Waar in de lesstof dat te vinden is?
3) Waar in de lesstof staat de 'waarom' vraag uitsluitend op deze wijze beantwoord kan worden.

Beoordeling 1/10 (10)

Er is niet alleen verwarring ontstaan over de term ‘beheersfactoren’, de term komt in het geheel niet voor in de examenopdracht,
nog in de leerdoelen. Er wordt in de examenopdracht en de leerdoelen alleen gesproken over risico’s en niet over beheersfactoren.
Ik heb dit in mijn bezwaar heel duidelijk gemotiveerd. Maar de beoordelaar heeft desondanks het bezwaar ongegrond bevonden.

De examencommissie is eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de toetsing en dient bij de behandeling van het bezwaar
na te gaan of alle beoordelingscriteria zijn gevolgd en of de beoordeling navolgbaar is opgesteld.
Beheersfactoren worden niet gevraagd in de examenopdracht, dat kan dan toch ook geen beoordelingscriterium zijn?
Ik krijg de indruk dat de examencommissie helemaal niet heeft getoetst of in mijn geval, de beoordelaar
de toetsingscriteria goed heeft toegepast. Anders was de examencommissie zelf ook tot de conclusie gekomen
dat beheersfactoren niet gevraagd worden in de examenopdracht, en dat deze in geen enkel leerdoel genoemd zijn.

U geeft aan dat de examencommissie niet bevoegd is om zelf de uitslag vast te stellen, dan wel aan te passen.
Een bezwaar indienen tegen de uitslag van een examen heeft dan geen enkele zin,
en jullie durven daar ook nog 70 euro voor in rekening te brengen.
Vervolgens zou ik ook nog 150 euro moeten betalen voor een herexamen.

Kunt u aangeven welke procedure ik dan wel moet volgen wanneer een beoordelaar
een beoordelingscriterium toepast die niet in de examenopdracht staat?