Klacht: examen interculturele intelligentie

perry. op 04 mei 2016 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

De module Interculturele Intelligentie betreft een verdiepingsmodule. Deze module telt niet mee in de zak- en/of slagingskans. Student mag het examen kosteloos herkansen en is hierover per e-mail geïnformeerd. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingen

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 4 mei 2016

Een student van NCOI heeft moeite met de toets over interculturele intelligentie, die hij te moeilijk vindt voor zijn mbo 3-opleiding. Hij is gezakt en moet een herexamen maken, waarvoor hij €190 moet betalen, ondanks dat de toets op zijn laptop werd afgenomen zonder extra kosten voor een examenlocatie.

Mijn Klacht:

Zojuist had ik de toets over interculturele intelligentie gemaakt op de laptop deze module moest je zelf leren nu doe ik een mbo 3 opleiding en kan redelijk goed leren maar dit is echt veel te moeilijk voor mbo 3. En dit heeft ook verder niets met mijn opleiding commercieel medewerker te maken. Nu was ik gezakt en moet ik een herexamen doen dit kost me €190 terwijl ik de toets gewoon op mijn laptop doe dus ze hadden geen jaarbeurs of iets dergelijks afgehuurd voor het examen dan vraag ik me af waarom dat het me €190 kost voor een herexamen

Gewenste Oplossing:

Dat deze toets kosteloos mag over gedaan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 09 mei 2016 om 14:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

De module Interculturele Intelligentie betreft een verdiepingsmodule. Deze module telt niet mee in de zak- en/of slagingskans. Student mag het examen kosteloos herkansen en is hierover per e-mail geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door perry.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM