Mijn Klacht:
De e-learning sluit niet aan op de examenstof sterker nog er worden onderdelen behandeld die niet tot de examenstof behoren. Ook heb ik boeken thuisgestuurd gekregen en betaald, die NIET tot de vereiste examenstof behoren.
NCOI geeft het volgende aan:
U geeft aan dat de stof niet actueel was en dat zowel de docent als NCOI Opleidingsgroep niet goed op de hoogte is gesteld van het feit wat er op het examen gevraagd wordt. Uiteraard zijn wij als opleiding op de hoogte van de wijzigingen die per 1 januari 2014 zijn toegepast ter behoren bij de WFT examens. Wij hebben daarop de leeromgeving voor u aangepast op de gegevens die bekent zijn gemaakt aan ons.
Echter, helaas klopt bovenstaande bewering van NCOI NIET. In de e-learning wordt inkomen en arbeidsongeschiktheid
behandeld, terwijl dit NIET tot de vereiste examenstof behoort. Ik kan me dus zeker niet vinden, dat NCOI, als opleider, de wijzigingen heeft toegepast in de e-learning voor wat betreft de WFT examens.
Begrijpelijk dat het lastig is, om de nieuwe wijze van examinering te verwerken in de e-learning, maar om naast de onvolledige en foutieve e-learning, boeken te sturen, die niet nodig zijn voor het examen en onvolledige voorbereiding voor het examen 1400 euro te vragen, vind ik niet juist en misleidend.
Gewenste Oplossing:
Compensatie/ kwijtschelding van de gemaakte kosten lijkt mij zeer redelijk in dit geval
