Vanschaikjulia op 15 april 2018 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Geachte Vanschaikjulia, Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met betrekking tot de ontvangst van uw diploma. Op 14 maart jl. heeft u uw scriptie succesvol verdedigd en uw opleiding afgerond. Van harte gefeliciteerd met dit mooie resultaat! Door...
Samenvatting wordt geladen...
14 maart 2018 scriptieverdedigd en geslaagd. Diploma en cijferlijst waren niet geleverd (normaal krijg je die gelijk). Na verschillende telefoontje heb ik te horen gekregen dat hij vrijdag 6 april opgestuurd zou zijn. Nu zaterdag 14 april nog steeds niet binnen
Wanner ik mijn diploma ontvangen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2018 om 15:21 geantwoord
Geachte Vanschaikjulia,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met betrekking tot de ontvangst van uw diploma. Op 14 maart jl. heeft u uw scriptie succesvol verdedigd en uw opleiding afgerond. Van harte gefeliciteerd met dit mooie resultaat!
Door onvoorziene omstandigheden konden wij uw getuigschrift, cijferlijst en supplement niet direct na de verdediging aan u overhandigen. Na de verdediging zouden de diplomadocumenten daarom per post naar u worden verzonden, wij hebben u hierover schriftelijk geïnformeerd.
Helaas heeft u de documenten na de verzending op 6 april niet in ontvangst mogen nemen. Onze excuses voor dit ontstane ongemak.
We kunnen ons voorstellen dat dit heel vervelend is. Er is hierover telefonisch contact met u opgenomen en actie ondernomen. De documenten zijn opnieuw naar u verzonden. Heeft u nog vragen of opmerkingen, neemt u dan gerust contact met ons op. We helpen u graag telefonisch of per e-mail verder.
Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
