Terug

Klacht: Datum schriftelijk examen

PaulR1978 op 21 februari 2017 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ NCOI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Ruisch, Op 3 maart jl. heeft u per e-mail een bericht ontvangen inzake het examen van de module Management en Organisatiekunde. Naar aanleiding van de ontvangen reacties heeft NCOI u en uw medestudenten hierin twee opties geboden. U...

Bedrijf NCOI
Categorie Opleidingen en cursussen
Status Opgelost
Datum 21 februari 2017

Een student van NCOI heeft bezwaar gemaakt tegen de vervroeging van het schriftelijk examen voor de studie MVK van mei naar maart 2017. De groep, die les heeft gehad in Capelle a/d IJssel, heeft aangegeven dat zij informatie hebben ontvangen waarin mei als examendatum werd bevestigd. NCOI antwoordde dat er drie toetsmomenten zijn en dat deelname op 25 maart noodzakelijk is om een herkansing te voorkomen.

Mijn Klacht:

Vorig jaar maart de studie MVK gestart bij de opleider NCOI!
Na vele hobbels (gelegd door NCOI) in de weg genomen te hebben, word nu ons schriftelijk examen vervroegd van Mei 2017 naar 25 Maart 2017. De groep welke uit 15 man bestaat en altijd les gehad heeft in het BCN te Capelle a/d Ijssel heeft hier tegen geageert en informatie ter bevestiging aan NCOI verstrekt waar zwart op wit staat dat het schriftelijk exam in Mei 2017 plaats zou vinden. Het antwoordt liet 2 weken op zich wachten en klinkt als volgt; Het schriftelijk examen MVK kent 3 toetsmomenten. Wanneeer men 25 maart niet deelneemt zal zullen er nog maar 2 over zijn! Het volgende toets moment zou dan zijn in September!
Waarom een toetsmoment laten schieten en hierdoor dus een herkansing mislopen, wanneer NCOI informatie verstrekt en daar zelf totaal anders en in mijn optiek onterecht op reageert waardoor de studenten de “klos”zijn!
Te belachelijk voor woorden dat er zo met studenten omgegaan wordt!

Gewenste Oplossing:

Wanneer NCOi zich houdt aan afspraken namelijk het schriftelijk examen in mei plaats laten vinden, zoals ons ook altijd voorgehouden is. Dit hebben we ook zwart op wit!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 07 maart 2017 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Ruisch,

Op 3 maart jl. heeft u per e-mail een bericht ontvangen inzake het examen van de module Management en Organisatiekunde. Naar aanleiding van de ontvangen reacties heeft NCOI u en uw medestudenten hierin twee opties geboden. U heeft de mogelijkheid om uw examen te maken op de oorspronkelijk geplande datum in maart, wanneer u het examen niet behaald kunt u zich kosteloos aanmelden voor een herexamen, of u kunt het examen kosteloos doorschuiven naar het eerstvolgende examenmoment.

Heeft u naar aanleiding van ons bericht nog vragen of opmerkingen dan verzoeken wij u om dit middels een reply op de e-mail aan ons kenbaar te maken. Uiteraard kunt u ons hiertoe ook telefonisch bereiken.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NCOI

Alle klachten over NCOI →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over NCOI
Zo werkt het