Klacht: Cursus social media

[email protected] op 28 augustus 2019 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Sarah, Hartelijk dank voor uw feedback over het onderwijs dat u bij ons volgt. We vinden het jammer om te vernemen dat uw ervaringen aangaande de opleiding niet helemaal aansluiten bij uw verwachtingen. Een van onze medewerkers heeft contact...

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2019

Sarah Scheffers heeft haar moduleopdracht voor de cursus social media van NCOI ingeleverd, maar ontving een onvoldoende. Ze ervaart een discrepantie tussen de inhoud van de opleiding en de informatie op de website, waarbij de focus meer ligt op de maatschappelijke impact van social media dan op praktische marketingstrategieën. Daarnaast is ze ontevreden over de uitleg van de docent, die zij als verouderd beschouwt.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Zojuist mijn moduleopdracht gemaakt en ingeleverd, helaas een onvoldoende.
De opleiding social media van NCOI in de praktijk compleet anders dan er op de website wordt gecommuniceerd. Je kijkt voornamelijk naar het effect van social media op de maatschappij en niet naar het effectief en strategisch inzetten ervan als marketeer in de praktijk. Helaas ben ik ook niet heel tevreden over mijn docent, ik vindt niet dat er voldoende uitgelegd wordt. Als er wat wordt uitgelegd wordt het op een erg ouderwetse manier uitgelegd .. ik ben 26 verwacht uitleg naar mijn leeftijd.

Erg zonde van al het geld en tijd deze studie ..

Met vriendelijke groet,

Sarah Scheffers

Gewenste Oplossing:

Duidelijke uitleg, meer feedback.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 01 oktober 2019 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sarah,

Hartelijk dank voor uw feedback over het onderwijs dat u bij ons volgt. We vinden het jammer om te vernemen dat uw ervaringen aangaande de opleiding niet helemaal aansluiten bij uw verwachtingen. Een van onze medewerkers heeft contact met u opgenomen en uw persoonlijke ervaringen en aandachtspunten met u besproken. Indien er voor u vragen ontstaan gedurende uw opleiding aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag telefonisch of per e-mail verder.

Met vriendelijke
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM