Mijn Klacht:
Veel telefonisch contact gehad om te vragen of ik een LLLK voor mijn studie HBO bouwkunde (1jaar) zou kunnen krijgen. Mij werd verteld dat ik zeker hiervoor in aanmerking zou komen maar me eerst moest aanmelden om vervolgens via ncoi het aanvraag formulier te kunnen krijgen. Zo gezegd, zo gedaan. Ik me netjes aangemeld en daarna geprobeerd te bellen. Misschien wel 5 keer een half uur in de wachtrij gestaan en vervolgens werd ik opgehangen. Meerdere malen door NCOI gebeld dat mijn studie ipv zaterdag maandag zou zijn, woensdag ipv maandag, vrijdag ipv woensdag etc etc. Vervolgens 18 januari begonnen, zoals mij telefonisch verteld is. Dit zou mijn eerste les zijn. Online waren er al 2 geweest zag ik?? Heel raar dat ik hier niets over wist.
Ook is mij telefonisch verteld dat deze studie qua stof geschikt zou zijn voor mij met iets meer inzet en studie uren dan de rest. Ik heb 3 jaar MBO bouwkunde gestudeerd maar moest stoppen ivm persoonlijke omstandigheden, 1 jaar er tussenuit en een poging gedaan via een andere online site.
Na al deze slechte communicatie heb ik dit afgelopen 18 januari, de dag waarop ik zou beginnen met deze studie, netjes allemaal per mail doorgegeven en gevraagd of er zsm gebeld kon worden over hoe nu verder. Hier zou binnen 2 dagen antwoord op komen!?
Inmiddels 23 januari, 5 dagen verder en niks qua reactie.
Graag wil ik heel spoedig gebeld worden aangezien ik er helemaal klaar mee ben!
Mvg,
Melissa
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Terug bellen aub
