Mijn Klacht:

In februari en mei 2018 heb ik twee losse modules Master Ondrwijskunde bij de NCOI gevolgd om me in september 2018 in te schrijven voor de volledige master. Van mijn lerarenbeurs heb ik de ruim €8000,00 voor het eerste cursusjaar gedeeltelijk kunnen betalen. De twee losse modules betaalde ik uit eigen zak.

In februari 2019 ontvang ik weer een rekening van €8000,00, voor het tweede cursusjaar die ik pas in september 2019 start. (Ook bijzonder evenveel als in het eerste jaar terwijl ik daar twee vrijstellingen voor had, maar dat terzijde.)

Na meerder telefoontjes wordt me medegedeeld. U betaalt in jaarlijkse termijnen en in februari 2019 begint uw tweede termijn. Volgens mij begint mijn tweede termijn in september 2019! Ik ben immers gestart met de Master Onderwijskunde in sept ver 2018.
Iemand van de NCOI heeft blijkbaar voor mij bepaald dat ik direct start met mijn tweede jaar, waar ik nog geen specialisatie keuze of niks voor heb gemaakt. Dit was niet eens mogelijk op mijn dashboard op e-connect.

Ik wilde graag mijn buikoperatie van afgelopen week donderdag afwachten voor ik hier eventueel een beslissing over zou maken.
Op de vraag of ik dan in maandelijkse termijnen mag betalen, ik heb nu nl. geen €8000,00, was het antwoord nee. Ik heb nl. gekozen voor het betalen in twee jaarlijkse termijnen.
Wa nu? Als ik 20-02-2019 die €8000,00 niet kan betalen is al mijn werk voor niets geweest?

Gewenste Oplossing:

Als ik in september 2019 mijn rekening voor het tweede cursusjaar kan betalen, aangezien ik dan pas aan mijn tweede cursusjaar begin.
Of als ik in maandelijkse termijnen kan gaan betalen, maar dan mag ik eventueel als het zo uit komt qua specialisatie keuze ook in mei met een module beginnen.