Klacht: Bestelen van particuleren en bedrijven

AnoniemB op 08 oktober 2019 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 31 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste AnoniemB, Hartelijk bedankt voor het delen van je persoonlijke feedback. We hebben hierover mailcontact met je gehad en zoals bij jou bekend is ben je nog steeds welkom om bij ons langs te komen voor een persoonlijke afspraak. Je...

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

NCOI belooft veel wat zij niet waarmaken en vraagt er duizenden euro’s voor. Duizenden euro’s betalen voor catering bestaande uit een kopje koffie en een appel. Gigantische zalen aanbieden voor 3 studenten. Voor wie betaal ik? Studiemateriaal beloven dat er niet is (op een studieboek en Power Points na).
Met andere worden, het zogenaamde opleidingsinstutuut NCOI is zeer onbetrouwbaar.

Gewenste Oplossing:

Het bedrag terugkrijgen voor de catering die ik niet heb ontvangen. Een (deel) van het bedrag terugkrijgen voor de accommodatie: 20p ruimtes waar standaard 3p aanwezig zijn. Waar heb ik voor betaald?
Een (deel) van het bedrag terugkrijgen voor het studiemateriaal dat ik nooit heb ontvangen (buiten een boek en Power Points). Het gaat hier om duizenden euro's.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

NCOI

Heeft op 31 januari 2020 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste AnoniemB,
Hartelijk bedankt voor het delen van je persoonlijke feedback. We hebben hierover mailcontact met je gehad en zoals bij jou bekend is ben je nog steeds welkom om bij ons langs te komen voor een persoonlijke afspraak. Je kunt ons bereiken via de mail enof telefoon.

Met vriendelijke groeten,

NCOI Opleidingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door AnoniemB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM