Klacht: Beslissing ingediend bezwaar blijft uit

StudentMEEmasterclass op 11 mei 2018 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste student, Hartelijk dank voor uw melding waarin u aangeeft dat u nog geen uitspraak heeft ontvangen op uw ingediende bezwaar. Onze excuses voor de vertraging in de berichtgeving en het ontstane ongemak. Vanuit het secretariaat van de examencommissie heeft...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 11 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nog altijd geen beslissing op mijn bezwaar ontvangen. De uiterlijke beslissingsdatum is al 3 keer verzet. Ik zou uiterlijk vandaag de beslissing krijgen.

Gewenste Oplossing:

Met een voldoende beoordeling als beslissing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 15 mei 2018 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste student,

Hartelijk dank voor uw melding waarin u aangeeft dat u nog geen uitspraak heeft ontvangen op uw ingediende bezwaar. Onze excuses voor de vertraging in de berichtgeving en het ontstane ongemak. Vanuit het secretariaat van de examencommissie heeft u gistermiddag per e-mail de uitspraak ontvangen. Heeft u naar aanleiding van dit bericht nog vragen dan adviseren wij u dit middels een reply op deze e-mail kenbaar maken.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

StudentMEEmasterclass

Heeft op 15 mei 2018 om 18:51 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Water na de wijn. Pas als je in de openbaarheid treedt wordt je klacht opeens serieus behandeld. Er is inmiddels al vreselijk veel energie en enthousiasme verloren gegaan. Het vertrouwen is er niet beter op geworden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM