Klacht over NCOI: Beoordelingstermijn

Mijn Klacht:

Helaas wederom problemen bij het verkrijgen van een beoordeling van een moduleopdracht. Het gaat in deze om een module opdracht voor de module User Experience Design, ingeleverd op 30 november 2017. Tot op heden heb ik hier nog geen uitslag van mogen ontvangen, inmiddels dreigt zelfs de formele beoordelingtermijn, gesteld door NCOI, van 4 weken na de inleverdatum te verstrijken op 24-1-2017. Telefonisch en schriftelijk contact met NCOI levert alleen maar een reactie, het examenbureau is er mee bezig, er is geen termijn aan te geven. Let wel, het examenbureau heeft mij niet formeel geinformeerd meer tijd voor beoordeling nodig te zijn. Het lijkt mij onwaarschijnlijk dat NCOI 8 week nodig is om tot een beoordeling te komen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een beoordeling binnen 24 tot 48 uur en daarmee bereid de beoordelingstermijn met nog 2 dagen te verlengen tot 27-1-2017.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 09 februari 2017 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van der Aa,

Inmiddels hebben wij u kunnen informeren over uw resultaat en heeft u de eindopdracht met een mooie voldoende afgesloten.
Wij vinden het vervelend dat deze vertraging is ontstaan en bieden hiervoor onze excuses aan.

Met vriendelijke groet,
NCOI opleidingen

Klacht: Beoordelingstermijn

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over NCOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen