Terug

Klacht: beoordeling niet terecht! kastje muur verhaal……

Molenb op 24 augustus 2017 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ NCOI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte student, geachte Molenb, Het examenbureau heeft naar aanleiding van uw klacht telefonisch contact opgenomen. De situatie is besproken en het examenbureau heeft ten aanzien van de situatie een gepaste oplossing geboden. Wij hopen dat u hiermee de juiste handvaten...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NCOI
Categorie Opleidingen en cursussen
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2017

Een student van NCOI heeft bezwaar gemaakt tegen de beoordeling van een modulopdracht in het HBO-management, die na een eerste onvoldoende beoordeling opnieuw werd ingeleverd. Ondanks het verwerken van feedback, ontving de student opnieuw een onvoldoende, waarbij eerder voldoende beoordeelde delen nu als onvoldoende werden aangemerkt. Het bezwaar tegen deze beoordeling werd niet geaccepteerd, omdat de examencommissie aangaf dat eerdere beoordelingen niet als argumentatie konden worden gebruikt.

Mijn Klacht:

HBO management 2 jaar, modulopdrachte projectmanagement werd na een onvoldoende beoordeling (5) opnieuw gemaakt waarbij gegeven feedback (op delen welke onvoldoende waren) werd verwerkt.
Na het indienen volgt er een 2e beoordeling. Wederom een onvoldoende beoordeling. Maar wat schetst mijn verbazing: delen van de opdracht die eerder voldoende waren zijn nu opeens onvoldoende terwijl ik hieraan niets heb gewijzigd! Na het melden van het bezwaar (75 euro) wordt dit niet ontvanklijk verklaard. De examencommissie geeft aan: u kunt slechts bezwaar indienen tegen 1 beoordeling. U kunt eerdere examens of beoordelingen niet aanvoeren als argumentatie voor uw bezwaar.
Dit voelt niet goed..

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dat er door een andere beoordelaar naar de situatie wordt gekeken.
Deze actie van NCOI verdient niet de schoonheidsprijs!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 26 oktober 2017 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte student, geachte Molenb,

Het examenbureau heeft naar aanleiding van uw klacht telefonisch contact opgenomen. De situatie is besproken en het examenbureau heeft ten aanzien van de situatie een gepaste oplossing geboden. Wij hopen dat u hiermee de juiste handvaten heeft om uw opdracht te herschrijven.

Heeft u nog vragen neemt u dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,
NCOI Opleidingen

Molenb

Heeft op 23 november 2017 om 16:20 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is telefonisch contact opgenomen met mij en een oplossing werd geboden, dit was eind september, echter ben ik hiermee niet akkoord gegaan. Mijn voorstel/vraag was om met beoordelaar (of een docent) in gesprek te gaan over de afwijkingen in de beoordelingen. Dit zou met de commissie besproken worden. NCOI zou hier op terugkomen. Tot zover heb ik nog geen reactie mogen ontvangen. Begin november heb ik een mail verstuurd met vraag naar de stand van zaken. Hier is geen reactie opgekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NCOI

Alle klachten over NCOI →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over NCOI
Zo werkt het