Klacht: Beoordeling moduleopdracht

Wings83 op 30 juli 2015 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 augustus 2015
Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 30 juli 2015

Een student van NCOI ervaart een wisselende kwaliteit in de begeleiding tijdens zijn opleiding. Na een positieve start met een goede leraar, werd deze vervangen door een minder effectieve docent, wat leidde tot verwarring en een lage aandacht per student. Ondanks het vertrouwen in de ingeleverde moduleopdracht, was de student teleurgesteld over de uitkomst.

Mijn Klacht:

Begin dit jaar begonnen aan opleiding via het NCOI. Eerste moduleopdracht was een prima leraar en prettige begeleiding. De tweede moduleopdracht was heel anders; het begon leuk met een prettige leraar die, zonder opgaaf van reden, is vervangen voor een ander.
Deze leraar begon eigenlijk weer opnieuw met de les en vertelde soms tegenstrijdige dingen t.o.v. onze andere leraar, die (denk ik) erg goed is in zijn vakgebied maar minder in lesgeven. Van de 6 lessen die er voor staan hebben we er netto nog geen 4,5 gekregen. Omdat de groep vrij groot was is de aandacht per student erg laag en kwam deze module voornamelijk neer op zelfstudie.

Met behulp van het boek en de aantekeningen uit de verwarrende lessen heb ik de moduleopdracht vol vertrouwen ingeleverd. Ik was dan ook erg teleurgesteld toen de beoordeling bekend was: een onvoldoende, een 5. De feedback is onduidelijk en op sommige punten volgens mij niet terecht.
De zaken die de beoordelaar benoemt zijn dingen die ik notabene met de leraar heb besproken (als daar al een mogelijkheid voor was) en zo uitgevoerd heb of zijn zaken die in de les niet aan bod zijn gekomen en ook in het boek niet duidelijk zijn!

Gewenste Oplossing:

Ik twijfel niet aan de kundigheid van de beoordelaar en ik snap dat het cijfer bindend is. Echter heb ik nu het idee dat de onzorgvuldige en rommelige lessen en het wisselen van de leraar nu in mijn nadeel werken.
Dat voelt onrechtvaardig. Ik zou willen dat het NCOI dit gevoel wegneemt en met een oplossing komt zodat ik deze module alsnog met een goed gevoel af kan sluiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Naar aanleiding van de reactie van de NCOI heb ik opgezocht wat vandaag betekent: vandaag bijwoord uitspraak: van-daag 1.op deze dag vb: vandaag ben ik jarig 1.liever vandaag dan morgen [zo snel mogelijk] 2.vandaag de dag [tegenwoordig] synoniem: heden Omdat de definitie nog niet gewijzigd is betekent dat dat de NCOI zijn afspraken niet nakomt: er is nog geen contact opgenomen!! De klacht is nog niet met mij besproken en er is ook nog steeds geen oplossing aangedragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Tom_Klacht.nl

10 jaren geleden - Status klacht op opgelost gezet, klacht wordt verder behandeld via ander geplaatste klacht door gebruiker. ^Tom [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM