Klacht: Beoordeling examen SJD 4-2-2012

P.Derissen op 06 maart 2012 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Hierbij willen we je informeren dat we de klacht hebben gesloten, daar deze niet meer in behandeling is. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingen

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 6 maart 2012

NCOI heeft een formule ontwikkeld voor de beoordeling van meerkeuze-examens, waarbij rekening wordt gehouden met een "gokkans". De klager vraagt zich af of NCOI zelfstandig normeringen mag vaststellen en of de gebruikte formule wiskundig correct is, aangezien het moeilijk te beoordelen is welke antwoorden mogelijk gegokt zijn. Daarnaast uit de klager zijn onvrede over de koude en massale accommodatie tijdens het examen.

Mijn Klacht:

Uit navraag blijkt dat NCOI naar aanleiding van eigen onderzoek heeft vastgesteld dat zij een formule hebben opgesteld om een meerkeuze examen te beoordelen.
Het blijkt dat zij rekening houden met een “gokkans” waardoor er minimaal 27 van de 40 antwoorden correct moeten zijn om een 5,5 te behalen. Deze formule is als volgt:
((Xr- Xf/(N-1)))/Y x 10=Eindcijfer.
Ik vraag mij twee zaken af:
1e Mag NCOI zelfstandig een normering van examenbeoordeling
vaststellen?
2e Is deze formule wiskundig juist? Het is onmogelijk
om te beoordelen of en zo ja welke antwoorden zijn
gegokt. Naar mijn mening is de enige juiste beoordeling
bij 40 meerkeuzevragen: 24 goed = een cijfer 6.
Ik wil mijn onvrede uiten over de accommodatie(jaarbeurshal)Het was zeer massaal en steenkoud hetgeen niet erg bevorderlijk is voor de concentratie. Bovendien waren de vragen geen afspiegeling van de werkzaamheden die na de opleiding worden verricht. Eigenlijk was het een toetsing van “weetjes” die je in de praktijk niet paraat hebt maar opzoekt. De wetboeken waren bij dit examen nauwelijks van belang.

Gewenste Oplossing:

Beoordeling aanpassen naar 24 antwoorden goed = cijfer 6

Betere accommodatie. Examinering in een rustige omgeving en meer gericht op de werkzaamheden zoals die na de opleiding worden uitgevoerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 12 juli 2022 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hierbij willen we je informeren dat we de klacht hebben gesloten, daar deze niet meer in behandeling is. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM