Klacht: Beoordeling examen ondernemingsrecht

Rishma39 op 03 mei 2016 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Het examenbureau van NCOI heeft de studente een schriftelijke reactie gegeven met toelichting op de klacht. De Toetscommissie heeft onderzoek gedaan en heeft geconcludeerd dat er bij dit examen geen tijdstekort is geweest. De gewenste oplossing van studente kunnen wij...

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 3 mei 2016

Een student heeft op 19 maart 2016 een herexamen ondernemingsrecht gemaakt en diende bezwaar in over de beschikbare tijd, vergelijkbaar met een eerdere situatie in september 2016. Ondanks dat het bezwaar in september gegrond werd verklaard, werd het bezwaar in maart ongegrond verklaard, wat leidde tot frustratie bij de student, die nu onvoldoende punten heeft behaald om te kunnen afstuderen. Het NCOI heeft aangegeven dat de student de module opnieuw moet doen.

Mijn Klacht:

Op 19 maart 2016 heb ik een herexamen ondernemingsrecht gemaakt, de examen had veel weg van de examen die in september 2016 was gegeven en heb dus wederom bezwaar gemaakt over de beschikbare tijd voor het examen. In september was het bezwaar gegrond verklaart en hebben wij 1,0 punt extra gehad. In maart 2016 wordt dezelfde klacht ongegrond verklaart, als het NCOI weet dat je dezelfde aantal vragen stelt en dezelfde beschikbare tijd hebt voor het maken van het examen dan kun je dezelfde klachten verwachten. Pas dan het examen aan, dit is niet gebeurd. Ik heb een 5,1 gehaald en heb dus nog 0,4 punten nodig om te slagen en zo dus ook te kunnen afstuderen. Het was ook mijn laatste kans om de examen te maken ik zou de module nu voor de derde keer opnieuw moeten doen is mij verteld door het NCOI. Heb inmiddels maar een herbeoordeling aangevraagd waarvan het NCOI aangeeft de mail nooit te hebben ontvangen terwijl ik een ontvangstbevestiging heb. Dus vandaag nogmaals na telefonisch contact weer ingestuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn bezwaar van de beschikbare tijd gegrond wordt verklaard net als in september 2015. Dit zou voor mij enorm schelen in tijd om mijn opleiding afteronden na 6 jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 13 mei 2016 om 08:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het examenbureau van NCOI heeft de studente een schriftelijke reactie gegeven met toelichting op de klacht. De Toetscommissie heeft onderzoek gedaan en heeft geconcludeerd dat er bij dit examen geen tijdstekort is geweest. De gewenste oplossing van studente kunnen wij om deze reden niet toekennen. Voor vragen en/of opmerkingen zijn wij voor de studente bereikbaar.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM