Klacht: Beoordeling Eindopdracht HBO Commerciële Economie

stefanj27 op 06 januari 2015 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Het examenbureau van NCOI heeft de klacht behandeld volgens het examenreglement behorend bij de opleiding. De uitkomst hiervan hebben wij onlangs naar de student gecommuniceerd.Hiermee sluiten wij de klacht af op de website van Klacht.nl. NCOI is en blijft voor...

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 6 januari 2015

Een student van NCOI heeft zijn onvrede geuit over de begeleiding en beoordeling van de eindopdracht voor de opleiding HBO Commerciële Economie. Ondanks het maken van een herkansing en het aanpassen van de punten van kritiek, ontving hij opnieuw een onvoldoende, wat leidde tot frustratie over de geboden feedback en begeleiding. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik graag mijn klacht kenbaar maken over het NCOI.

Mijn gehele opleiding (en vorige opleiding) heb ik tot nu toe vrij simpel doorlopen met alleen maar goede cijfers.

Tot het moment dat ik aankwam bij de eindopdracht voor deze opleiding… de begeleiding voor het examen vond ik al vrij uit waardeloos maar dat is na de beoordeling nog iets erger geworden.

Mijn eerste eindopdracht werd beoordeelt met het cijfer 4 met daarbij een waardelose en vrij onbeschofte uitleg van het NCOI…

Maar goed vervolgens na wat heen en weer gevraagd te hebben toch maar mijn herkansing gemaakt en alle punten van kritiek aangepast….tot ik vandaag de nieuwe beoordeling binnen krijg met wederom het cijfer 4 !!!

U begrijpt dat ik met stomheid verbaasd ben en ook het commentaar van deze beoordeling is weer zeer droevig te noemen…

Op dit moment weet ik echt niet meer wat ik hiermee aan moet want opnieuw een herkansing inleveren kost me niet alleen weer uren arbeid en nog eens 200 euro maar waarschijnlijk nog een hoop meer frustratie !

Wellicht dat jullie iets voor me kunnen betekenen…

Met vriendelijke groet,

Stefan Jonkman

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik pas als ik mijn eindexamen gehaald heb, of in ieder geval fatsoenlijke begeleiding zodat ik over de juiste tools beschik om voor de herkansing op te gaan.

Op dit moment vind ik dat namelijk totale onzin na deze 2 beoordelingen en acht ik de kans groot dat het de derde keer ook fout zal gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van NCOI

11 jaren geleden - Geachte heer Jonkman, Uw klacht inzake de beoordeling van uw eindopdracht is in behandeling genomen. Inmiddels hebben wij telefonisch contact met u opgenomen en uw klacht besproken. U ontvangt op korte termijn een inhoudelijke reactie van het examenbureau van NCOI. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingsgroep Team Webcare

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Vrij bijzonder om de "samenwerking" te zien tussen klacht.nl en het NCOI...dit verklaard waarschijnlijk ook het hoge percentage opgeloste klachten.... Ben benieuwd naar de "oplossing" die ik krijg aangeboden....

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NCOI beoordeeld.

NCOI

Heeft op 11 februari 2015 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het examenbureau van NCOI heeft de klacht behandeld volgens het examenreglement behorend bij de opleiding.
De uitkomst hiervan hebben wij onlangs naar de student gecommuniceerd.Hiermee sluiten wij de klacht af op de website van Klacht.nl.
NCOI is en blijft voor de student bereikbaar voor verdere communicatie hieromtrent.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingsgroep

Team Webcare

stefanj27

Heeft op 11 februari 2015 om 14:24 geantwoord

Wie bepaald er hier dat MIJN klacht is opgelost ???

Ik krijg als "oplossing" aangeboden om maar persoonlijke begeleiding te nemen a EUR 425,-....

Aangezien de opleiding bijna 4000 euro kost en ik het zonde vind om het zonder diploma af te sluiten heb ik weinig andere keus denk ik....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM