Klacht: beoordelen module opdracht juridische aspecten van de schuldhulpverlening

roos83 op 06 december 2016 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Roswitha, Wij hebben jouw klacht in behandeling genomen. Inmiddels is er vanuit het examenbureau, per e-mail, contact met jou opgenomen. Aangezien jij van mening bent dat de beoordeling niet correct is uitgevoerd heeft het examenbureau jou geadviseerd om een...

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 6 december 2016

Een student van NCOI uit zijn onvrede over de beoordeling van de moduleopdracht 'Juridische aspecten van de schuldhulpverlening', die volgens hem te veel gericht is op het uiterlijk van de opdracht. Hij benadrukt dat hij de opleiding volgt om zijn kennis te verbreden en cliënten te ondersteunen, en dat de opzet van de moduleopdracht voor hem niet relevant is. De student merkt op dat zijn klas de eerste is die deze nieuwe module doorloopt.

Mijn Klacht:

De module opdracht; Juridische aspecten van de schuldhulpverlening wordt beoordeeld op het uiterlijk van de moduleopdracht. Ik vind dit niet gepast aangezien ik al jaren niet in de schoolbanken heb gezeten en nog nooit een moduleopdracht heb gemaakt. Ik volg deze opleiding om mijn kennis te verbreden en cliënten bij te staan en te begeleiden. De opzet van een moduleopdracht heb ik niet nodig om mijn cliënten te helpen. Ik weet dat dit een hele nieuwe module is die in de kinderschoenen staat en waarvan mijn klas de eerste heeft uitgevoerd.

Gewenste Oplossing:

Een passende oplossing zou zijn om de opdracht te beoordelen op de antwoorden die gegeven zijn, in plaats van de opzet van de module.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 13 december 2016 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Roswitha,

Wij hebben jouw klacht in behandeling genomen.

Inmiddels is er vanuit het examenbureau, per e-mail, contact met jou opgenomen. Aangezien jij van mening bent dat de beoordeling niet correct is uitgevoerd heeft het examenbureau jou geadviseerd om een officieel bezwaar in te dienen bij de examencommissie betreft de beoordeling van jouw moduleopdracht.

Vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM