Mijn Klacht:
Ik heb in februari mijn inschrijving geannuleerd omdat er iets anders op mijn pad was gekomen. Ik heb mijn inschrijving ruim van tevoren beëindigd en toch kreeg een rekening van €421 euro voor het annuleren. Nu heb ik ook nog een verhoging daar bovenop gekregen terwijl ik eerder had aangeven in een mail dat ik dit niet kon betalen en heb nooit meer een reactie terug gekregen. De tijd nemen om een mail te beantwoorden doen ze niet, maar de tijd nemen om een verhoging te sturen wel.
Gewenste Oplossing:
Ik snap dat annuleren wat kost, maar 421 euro is overdreven veel geld, dit omdat ik al ruim een half jaar van te voren heb opgezegd.
