Mijn Klacht:
Heb mij verleden jaar ingeschreven bij de ncoi maar kwam er al snel achter dat de ncoi best wel opdringt om bij hun de cursus te volgen. Had zelf al aangegeven dat ik pas eventueel dit jaar wilde gaan beginnen omdat ik nog bij mijn toen werkgever in dienst was. Toch kreeg ik al snel de boeken toe gestuurd. Heb gelijk gebelt dat ik pas dit jaar eventueel zou willen beginnen en gevraagd of ik de boeken terug kon sturen. Dit heb ik gelijk gedaan en nog voor het einde van het jaar hadden ze de boeken retour ontvangen. Gelijk dit jaar kreeg ik email ’s en telefoontjes van de ncoi of ik allerlei gegevens wilde invoeren en dingen moest uploaden. Vond het allemaal erg opdringerig. Toch gedaan maar al snel aan het begin van het jaar kreeg ik een andere kans om te gaan werken en leren bij een andere instantie. Heb toen gelijk gebeld naar de ncoi maar kreeg niemand te pakken. Pas in februari had ik iemand van de ncoi. Maar die vertelde me wel dat ik annuleringskosten moest betalen van 421 euro
Gewenste Oplossing:
Snap best dat ik annuleringskosten moet betalen maar geen 25 % van het totale cursus geld wat voor mij heel veel geld is. En ik heb op tijd (in 2020) aangegeven hoe of wat.
