Gedupeerde consument op 03 juli 2013 over NavAudio in de categorie Auto Onderdelen
zoals aangegeven willen we de klant graag helpen , hiervoor hoeft ze enkel langs komen zodat wij gratis het toestel plaatsen en kijken waar het probleem zit. klant heeft het toestel retourneert zonder overleg of aangegeven dat er een zich...
Samenvatting wordt geladen...
Het systeem communiceerde niet met mijn auto, de boxen kraken en ploppen. Het systeem is netjes retour gezonden maar nu wijgeren ze het aankoop bedrag terug te storten op mijn rekening. Nu ben ik 557 euro kwijt (geen systeem geen aankoopbedrag terug) en +/- 200 euro installatiekosten en zij hebben het systeem terug. oplichters zijn het! pas dus op en koop hier geen systemen!
Aankoop bedrag terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NavAudio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NavAudio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NavAudio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2013 om 19:07 geantwoord
zoals aangegeven willen we de klant graag helpen , hiervoor hoeft ze enkel langs komen zodat wij gratis het toestel plaatsen en kijken waar het probleem zit.
klant heeft het toestel retourneert zonder overleg of aangegeven dat er een zich probleem voordeed daarbij komend was dat dit ver buiten het wettelijke zichttermijn is gebeurd.
Toestel is dan ook 2 maanden in klant zijn bezit geweest zonder de klacht.
Uiteraard is de klant nog steeds welkom.
met vriendelijke groet,
Klachtenafhandeling Navaudio
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NavAudio beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
