Klacht: Producten besteld, geen contact

chuppa78 op 04 april 2022 over NavAudio in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NavAudio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf NavAudio
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 4 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een twee tal producten besteld die volgens de site op voorraad zijn. Je krijgt een mail dat product niet op voorraad is en dat het 3 weken kan duren. Na 5 weken meerdere keren gebeld met klantenservice ruim 45 minuten in de wacht gestaan geen contact. Meerdere mails gestuurd geen reactie. Dus na 5 weken geen producten ontvangen. En zijn niet te bereiken. Ben dus mijn geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Wil zo snel mogelijk mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NavAudio over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door chuppa78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM