Mijn Klacht:
Op 04.03.19 heb ik een bestelde navigatie opgehaald in Hardenberg.Na inbouw bleek dat de kilometerteller bleef knipperen. Navi weer uitgebouwd en per mail een klacht ingediend.Tot op heden geen reactie ontvangen en zijn ook telefonisch niet bereikbaar. Hebben tussentijds opnieuw een inbouwpoging gedaan bij Carplace Uden, zoals NavAudio adviseert op hun site. Het inbouwstation concludeerde dat de navigatie niet communiceert met het
Can-bus-systeem. Opnieuw weer per mail klacht ingediend en wederom geen reactie. Inmiddels hebben wij Euro 499,– betaald en Euro 70,– voor inbouw. Maar het werkt nog steeds niet.
Advies van inbouwstation was, beter eruit halen want je krijgt meer problemen aan de computer van de auto.Dit advies hebben wij opgevolgd. Inbouwen stelt niet veel voor, het is plus en play, dus je kunt niks verkeerd doen. Het verkochte artikel deugt gewoon niet.Nog steeds geen enkele reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Hebben absoluut geen vertrouwen meer in dit bedrijf. Hadden verwacht dat zij met een oplossing zouden komen. Nu eisen wij ons geld terug, want wij in onze ogen zijn het oplichters.
