Klacht: Kapotte radio geleverd

Nietmeerdoen op 27 augustus 2022 over NavAudio in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NavAudio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf NavAudio
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 27 augustus 2022

Een klant heeft een radio besteld bij NavAudio, die met enige vertraging werd geleverd. Bij de montage bleek de radio echter niet te functioneren, en na het retourneren van het apparaat heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen over reparatie of terugbetaling, terwijl NavAudio niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Reeds betaalde radio via internet met enige vertraging geleverd gekregen. Echter bij montage geen geluid eruit te krijgen. Middels een retour zend formulier verzekerd terug gestuurd. Melding gekregen dat pakketje ook is ontvangen. Tot op heden geen enkele reactie over hoe of wat qua reparatie of geld terug.
Navaudio is NIET te bereiken

Gewenste Oplossing:

Aankoop bedrag terug. Heb intussen lokaal een radio aangeschaft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NavAudio over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Nietmeerdoen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM