Mijn Klacht:
Goedendag.
Na het retour doen van een navigatiesysteem kreef ik te horen dat het bedrag van 319,- gecrediteerd zou worden binnen twee weken.
Nu bijna vier weken verder heb ik nog niets ontvangen.
Ook wordt op mail niet gereageerd.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken.
Moedeloos word ik hiervan.
Ik heb mij netjes aan de retourverplichtingen gehouden. Ook heb ik een ontvangst en geld retour bevestiging gekregen…. Maar nog niets mogen ontvangen.
Hoe los ik dit op?
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn:
Mail beantwoord.
Telefonisch kontakt.
Geld gecrediteerd word
