Klacht: Autoradio retour gestuurd maar terugbetaling komt niet

straetus op 22 maart 2022 over NavAudio in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NavAudio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NavAudio
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 22 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij NavAudio een autoradio besteld. Bleek dat de aansluitstekkers helemaal niet klopte met onze BMW terwijl we duidelijk voor deze auto en dit type een radio hadden besteld. Op 10 februari 2022 heeft NavAudio de radio retour ontvangen. Geld zouden we direct terug krijgen. Het is nu 22 maart 2022 en talloze e-mails ten telefoontjes later, maar nope, nog steeds ons geld niet terug. Beloven telkens het terug te storten, maar doen dit dus niet.

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terugkrijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NavAudio over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door straetus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM