Klacht: Autoradio met gps

Herman Branders op 03 december 2016 over NavAudio in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NavAudio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf NavAudio
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 3 december 2016

Een klant heeft op 12 december 2015 een autoradio met GPS gekocht, maar na vijf maanden functioneert deze niet goed. De GPS is niet te verstaan wanneer de radio speelt en eerdere pogingen om het probleem op te lossen zijn mislukt. De klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice van NavAudio, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoek om een vervangende radio.

Mijn Klacht:

Had autoradio gps gekocht op 12,12,2015 na 5maand stuk hebben anderen geplaatst en werkt niet zoals het moet als radio speelt versta je de GPS niet ben terug geweest en Victor heeft het geprobeerd en gaat niet had naar niels feenstra gebeld en wist het ook niet ik zit al met deze radio van juli en als ik naar de klachten dienst van navaudio mail met niels voor nieuwe radio laten zij niets weten kunt u mij helpen dit is al de zoveelste klacht naar hem ik. Ben het beu

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld terug krijg kunt u mij helpen aub want een nieuwe radio moeten zij niet geven heb elders een nieuwe gekocht en had er al 3keer achter gevraagd en antwoorden niet op mijn mail

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NavAudio over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM