Mijn Klacht:
We hebben in 2010 een Natuzzi hoekbank (Sidney) gekocht, kleur (steam grey). We wonen met zijn tweeën en gaan zuinig met de bank om. Nu zie ik dat de toplaag van het leer afbladdert waardoor de onderlaag (de werkelijke kleur) tevoorschijn komt. Dat kan toch niet zomaar?. Het is een bank van €4500,-
Nu begrijp ik dat er alleen 10 jaar garantie op het frame werk zit en niet op het leer?. Dat is maar 2 jaar? Graag zou ik hier een oplossing voor willen. Het zijn net chloorplekken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we gehoord worden en onze bank kosteloos herstelt wordt.
Misschien is het nog vrij eenvoudig te herstellen maar misschien ook helemaal niet.
