Biesheuvel op 09 september 2016 over Natuzzi in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een bank van 6000 euro die na twee jaar is ingezakt. De reactie van Natuzzi, onderdeel van de Mandemakers Groep, was dat de bank Italiaans is en minder geschikt voor intensief gebruik, met de suggestie dat het probleem te maken heeft met het gebruik van de bank.
Bank van 6000 euro na 2 jaar ingezakt. Reactie van Natuzzi (Mandemakers groep is ook chateau d’ax, Montel, Sanders, etc.) tja het is Italiaans en die zijn niet zo zwaar en zitten er veel minder op want ze leven meer buiten. Conclusie : Als je er niet op gaat zitten blijft hij wel goed !!
Als de bank gerepareerd wordt op kosten van DMG (Mandemakers Groep), voor hun risico. Ik moet nu 425 euro betalen en de reparatie gebeurt geheel op mijn risico (?)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Natuzzi over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
