Klacht: Kussen zitgedeelde doorgezakt en lange poten

susan Y. op 04 juni 2014 over Natuzzi in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Natuzzi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Natuzzi
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 4 juni 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over een hoekbank van het model Relevé van Natuzzi, die na twee jaar gebruik wankelt en waarvan de poten ongelijk zijn. Daarnaast is het zitgedeelte doorgezakt, wat de klant als een miskoop ervaart.

Mijn Klacht:

Een hoekbank, model Relevé, wankelt alle kant op. De hoogte van de poten zijn ongelijk. De zit gedeelte helemaal doorgezakt. Bank is maar twee jaar oud. Echt een miskoop.

Gewenste Oplossing:

Het moet gerepareerd worden. Helaas is de service waardeloos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Natuzzi over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM