Klacht: klacht aan electrische bank

ANNE EDELIJN op 17 april 2017 over Natuzzi in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Natuzzi is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Natuzzi
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 17 april 2017

Een klant heeft in november 2014 twee lederen banken, waaronder een elektrische bank van Natuzzi, aangeschaft. Hij ervaart problemen met het elektrische gedeelte, waarbij het voetengedeelte spontaan omhoog komt wanneer hij op de bank gaat zitten, wat leidt tot ongemak. De klant verzoekt om contact op te nemen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

in november 2014 heb ik bij natuzzi te zwolle 2 lederen banken waaronder 1 electrische art nr 02060284 type clyde deelnr 193 twv f 3970.- ik heb bij het electrtisceh gedeelte van deze bank problemen. als ik op deze bank ga zitten komt spontaan het voetengedeelte omhoog. zonder dat ik de knoppen aktiveer. met het volg dat het platte kussen naar beneden wordt gedrukt . dit tegen het mechanisme in. eerst moet je n.,.l. het platte kussen op deze bank omhoog zetten. dit vindt ik erg vervelend en hoop dat u met mij kontakt op wil nemen op tel.nr. 06-274
tel .r 06-27420359

Gewenste Oplossing:

na nader onderzoek

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Natuzzi over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - ik heb mog steeds niets van u vernomen over mijn klacht met de lederen bank. graag uw reactie !!!!!

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - uw bericht nog steeds niet ontvangen !!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Natuzzi in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM