Klacht: doorgezakte zittingen hoeksalon

volvo1 op 25 juni 2013 over Natuzzi in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Natuzzi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Natuzzi
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 25 juni 2013

Een consument heeft in 2011 een hoeksalon van Natuzzi gekocht voor 5400 euro, maar ervaart sinds enige tijd problemen met doorgezakte zittingen. Ondanks een eerdere reparatie lijkt de situatie te verergeren, wat leidt tot rugklachten bij de gebruiker. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product in vergelijking met een goedkopere hoeksalon van een ander merk, die geen problemen vertoont.

Mijn Klacht:

op 02/02/2011 kochten we een hoeksalon van 5400 €
na een tijd begon hij door te zitten , vorig jaar heeft een firma een beetje komen opvullen nu een jaar later lijkt het alleen maar erger te worden , ikzelf kan door rugklachen er niet lang blijven inzitten en heb nooit of nooit rugklachten gehad en als ik niet in die zetel zit ook niet
ik ben heel ontevreden natuzzi zo’n merk dat kan toch niet dat hij na twee jaar zeer ongemakelijk zit ,ik heb dezefde periode een hoeksalon van een ander merk voor nog geen 2000 € gekocht voor in de veranda en deze word evenveel gebruikt en daar is nog niets aan veranderd , word er bij natuzzi met zo’n slecht matriaal gewerkt ? de REKLAME is kwalitijd ???????????????????????????????????????

Gewenste Oplossing:

een nieuw salon dezefde maar met degelijke vulling en harde
de enige oplossing opvullen brengt niets op

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Natuzzi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Natuzzi een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM