buitenjan op 25 april 2017 over Natuzzi in de categorie Meubelwinkels
Na drie jaar gebruik zijn zeven fauteuils van Natuzzi, ter waarde van meer dan 7000 euro, doorgezakt en niet meer bruikbaar. De klager heeft besloten om de fauteuils naar de kringloopwinkel te brengen.
Voor ruim 7000 Euro aan Natuzzi fauteuils gaan na drie jaar naar de kringloopwinkel. Allemaal doorgezakt en niet meer in te zitten.
Bedankt Natuzzi!
Valt niet meer op te lossen, tenzij Natuzzi alles komt ophalen en opnieuw opvult, maar dat is wishfull thinking
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Natuzzi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Natuzzi in behandeling genomen
Bericht van Natuzzi
8 jaren geleden - Beste meneer Verwoerd, Bedankt voor uw melding. Graag ontvangen wij van u het ordernummer waarmee u destijds de order heeft geplaatst. Zodra we uw ordernummer weten kunnen we met u meekijken naar een passende oplossing. Wilt u het betreffende ordernummer, samen met de foto's, mailen naar [email protected]? Uw melding komt dan direct op de juiste afdeling terecht. Met vriendelijke groet, webcare Natuzzi
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
