Klacht: zeer slechte behandeling

jettie60 op 25 maart 2013 over Natrudyn Bio Forte in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 25 maart 2013

Een klant van Natrudyn Bio Forte heeft een proefpakket afslankpillen besteld, maar dit onmiddellijk geannuleerd. Ondanks de annulering werd er 59,95 euro van zijn rekening afgeschreven, wat hij heeft laten storneren. Na herhaaldelijk contact met het bedrijf over het niet ontvangen pakket en de dreiging van een incassobureau, beschouwt de klant de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

ik had ook een proefpakket afslankpillen besteld bij natrudyn. gelijk toen ik het pakketje kreeg ook weer afgezegd. vervolgens word er 59.95 van mijn rekening gehaald, dit laten storneren. nog geen dag later al een mail van het bedrijf dat ik die 59.95 moest betalen. terug gemaild dat ik geen vervolgpakketten meer wil en dit ook heb gemaild. antwoord: mail niet in goede orde ontvangen, als u pakket krijgt dit ongeopend retourneren en hoeft u niets te betalen. dit was in februari. het is nu 25 maart en nog steeds geen pakket ontvangen!!!!! aangetekende brief gestuurd -> als reactie een brief van het incassobureau of ik maar 99.95 wil betalen. Ik noem dit oplichting eerste klas

Gewenste Oplossing:

dat het bedrijf stopt met dit soort praktijken. ze moeten eens flink onder handen genomen worden.
dit is toch een soort van oplichting!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Natrudyn Bio Forte

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Natrudyn Bio Forte nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM