Klacht: van proefpakket tot sommatie van een incassobureau

MarLeg op 23 maart 2013 over Natrudyn Bio Forte in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 23 maart 2013

Een klant heeft een proefpakket aangevraagd van Natrudyn Bio Forte, maar ervaart bijwerkingen van de tabletten en wil verder niets ontvangen. Ondanks het terugsturen van een ongevraagde zending, ontvangt de klant een sommatie van een incassobureau voor €99,95, wat leidt tot frustratie en een langdurig probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb alleen een proefzending gevraagd!!! Ik wordt misselijk van de tabletten, dus verder wil ik niets.
Vervolgens krijg ik eind februari een mail dat er spraken is van een vergissing.
Vervolgens komt in maart alsnog een zending, die ik inmiddels heb teruggestuurd.
Inmiddels ligt er een sommatie van een incassobureau met het prijskaartje van €99,95.
Erg vervelende consequenties na het aanvragen van een proefzending!
Ik ben er al meer dan een maand druk mee.
Ik vind dit ongelofelijk!!!

Gewenste Oplossing:

Als Laboratoires Rochelle B.V. de incasso-opdracht intrekt en dat zij op zijn minst een reprimande krijgen over hun werkwijze. Stoppen ze hier niet mee, dan lijkt mij een boete zeer op zijn plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Natrudyn Bio Forte

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Natrudyn Bio Forte nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarLeg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM