Klacht: Onbetamelijk

J.Overduin op 26 maart 2013 over Natrudyn Bio Forte in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 26 maart 2013

Een consument ontving een proefpakket van Natrudyn Bio Forte, waar hij misselijk van werd. Onverwachts werd er € 59,95 van zijn rekening afgeschreven, met een mogelijkheid tot een totaalbedrag van ongeveer € 545,00, terwijl hij nog geen producten had ontvangen. Na het retourneren van de ontvangen pillen en het versturen van meerdere e-mails, ontving hij alleen aanmaningen en kreeg hij te maken met een incassobureau.

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakket ontvangen en werd er misselijk van.
Toen werd er opeens € 59,95 afgeschreven van mijn rekening. Volgens de “kleine lettertjes” ging dat vanzelf tot een bedrag van plm.€ 545,00. Ik had nog niets ontvangen. Ik heb dat bedrag gestorneerd. Prompt daarop kreeg ik een zakje met die pillen. Die heb ik per omgaande retour gezonden. Ik heb een aantal mails gestuurd en alleen maar aanmaningen gekregen. Bellen lukt nooit, altijd waren/zijn er klanten voor je en 0,35 ct. per minuut is veel om het lang vol te houden. Adres is onbekend. Nu kwam er een bericht van een incasso bureau en is de maat vol.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een excuus omdat ze niet geregeerd hebben. Geen incasso berichten meer ontvangen en zo niet overweeg ik mijn advocaat van Zeijl uit Harderwijk in te schakelen.

Kopieën van de mails zijn bij NIB B.V. te vinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Natrudyn Bio Forte

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Natrudyn Bio Forte nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM