Nellie Vantijk op 02 maart 2013 over Natrudyn Bio Forte in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Natrudyn Bio Forte heeft €59,95 van zijn rekening afgeschreven gekregen zonder het ontvangen van een vervolgpakket. Na meer dan 10 dagen zonder levering heeft de klant geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar na 30 minuten in de wacht te hebben gestaan, heeft hij de verbinding verbroken zonder hulp te krijgen.
Bedrag van €59,95 is van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik een vervolgpakket heb ontvangen. Dit is ruim 10 dagen geleden afgeschreven en nog steeds niets ontvangen. Heb geprobeerd om telefonisch contact te krijgen, maar steeds wordt er gezegd er is nog een gesprek voor U. Beide keren heb ik 30 minuten in de wacht gestaan zonder dat er iemand aan de telefoon komt. Heb toen maar weer opgehangen.
Zo snel mogelijk pakket sturen of geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Natrudyn Bio Forte
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Natrudyn Bio Forte nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
