Klacht: Afslankpillen

El1999 op 24 maart 2013 over Natrudyn Bio Forte in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 24 maart 2013

Een consument heeft een proefpakket afslankpillen aangevraagd, maar na ontvangst direct aangegeven deze niet meer te willen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes heeft de consument geen reactie ontvangen van Natrudyn Bio Forte. De consument heeft een bedrag van 59,95 euro terug laten storten en de incasso geblokkeerd, maar ontving een verzoek om dit bedrag opnieuw te betalen, terwijl de pillen inmiddels zijn teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakketje pillen aangevraagd
pillen wel ontvangen
direct gemaild dat ik ze niet meer hoef
verschillende mails gestuurd en 2x gebeld erg duur
maar nooit antwoord ontvangen
de telefoon blijft gewoon iedere keer zeggen er is nog 1 gesprek voor u en dat blijft zo

wel is er 59,95 van de rekening gehaald
die heb ik weer terug laten storten en incasso geblokkeerd Dan krijg ik een mail dat ik die 59,95 moet storten voor 3-3-2013.
vandaag de pillen ontvangen maar die stuur ik onmiddelijk terug want die wil ik niet weer maar weer een mail gestuurd maar nog nooit antwoord gekregen

Gewenste Oplossing:

Geen pillen en aanmaningen meer ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Natrudyn Bio Forte

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Natrudyn Bio Forte nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM