Klacht: Inloggen lukt niet

T W Jansen op 23 november 2019 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2019

Een klant van Nationale Tijdschriftenbon ervaart problemen met inloggen, omdat de persoonlijke code na het wegkrassen niet geldig blijkt te zijn. Ondanks dat de kaart vorig jaar in mei is ontvangen, en binnen de verzilvertermijn van twee jaar valt, lukt het niet om toegang te krijgen.

Mijn Klacht:

Na het wegkrassen van mijn persoonlijke code lukt het inloggen niet.Er staat dan dan het geen geldige kaart is.Heb deze kaart vorig jaar in mei gekregen en dan zit ik ruim binnen de twee jaar waarin ik hem moet verzilveren.

Gewenste Oplossing:

Als ik hem wel kan activeren want ik heb hem als cadeau gekregen en wil de gever graag laten weten welk blad ik heb gekozen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Tijdschriftenbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Tijdschriftenbon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T W Jansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM