Mijn Klacht:
Ik had eind feb 2020, net voor corona, een saunakaart gekregen voor een fiks bedrag. Helaas brak corona uit. Toen ik in juni 2021 weer eens ging orienteren omdat de sauna’s weer open waren, bleek de kaart verlopen. Verlengen hadden ze wel gedaan, maar dan had ik 3 maanden voor het verlopen van de kaart aan de bel moeten trekken. Midden in de coronacrisis dus, terwijl de ziekenhuizen vol lagen. Dan ben je toch niet bezig met een saunabezoek? Nu ben ik mijn geld kwijt. Ze bieden als pleister op de wond een dinerkortingskaart. 25% korting op je rekening tor max 34,95.
Dat is toch geen vergoeding?!
Gewenste Oplossing:
Als ik de kans krijg om mijn saunabon binnen nu en twee maanden, als ik namelijk volledig gevaccineerd ben, te gebruiken.


