Mijn Klacht:

In april 2021 diende ik een klacht in over de gemeente. Sindsdien gebeurt er, afgezien van 2 telefoontjes en 2 mailtjes van de Nationale Ombudsman waarin allang bekende informatie werd gevraagd (met telkens als slotzin dat de behandelaar de komende 3 weken vakantie heeft), niets met mijn klacht. Op mails met verzoek om de stand van zaken wordt meestal niet gereageerd. Ook op 2 klachten aan de klachtencoordinator van de Nationale Ombudsman is niet gereageerd. Als de Nationale Ombudsman haar taak al op deze wijze (niet) uitvoert, hoe moet er dan ooit verbetering komen in de instanties waartegen de klachten zich richten?

Gewenste Oplossing:

Als de Nationale Ombudsman mijn klacht tegen de gemeente serieus en adequaat in behandeling neemt.