ikivrouw op 18 april 2012 over Nationaal Spaarfonds in de categorie Verzekering
Deze klacht is helaas intern niet op te lossen. De klant heeft een rechtsbijstandsverzekering. Op 19 april hebben wij de klant aangeboden de zaak voor te laten leggen bij de DAS voor een herbeoordeling.
Een consument uitte zijn onvrede over de trage afhandeling door Nationaal Spaarfonds met betrekking tot extra kosten na een auto-ongeluk. Ondanks het indienen van kosten en verzoeken om informatie, ontving hij geen duidelijke antwoorden en overweegt hij nu verdere stappen te ondernemen.
dit is ongelooflijk, hoe traag deze maatschappij werkt en niet weet te antwoorden bij insturen van gemaakte extra kosten mbt auto ongeval en verhaling van de kosten op verzekering van de tegenpartij, geen enkele info van deze maatschappij,alleen dat het allemaal onduidelijke kreten zijn,
wij hebben het helemaal gehad met deze maatschappij en gaan het nu hogerop zoeken en andere instanties inschakelen.
Is aan deze maatschappij om dit op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal Spaarfonds in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationaal Spaarfonds een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 09:59 geantwoord
Deze klacht is helaas intern niet op te lossen. De klant heeft een rechtsbijstandsverzekering. Op 19 april hebben wij de klant aangeboden de zaak voor te laten leggen bij de DAS voor een herbeoordeling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
