Klacht: Nationaal Spaarfonds spaarkasverzekering te weinig uitgekeerd

GBR op 08 februari 2012 over Nationaal Spaarfonds in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationaal Spaarfonds has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch contact gehad met de klant. Klacht naar tevredenheid opgelost.

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 8 februari 2012

Een klant heeft 15 jaar lang maandelijks gespaard bij het Nationaal Spaarfonds voor zijn dochter, met de verwachting van een rendement van 12%. Bij de uitkering blijkt echter dat het bedrag aanzienlijk lager is dan het ingelegde bedrag, wat leidt tot gevoelens van teleurstelling en het idee dat er mogelijk verkeerd is belegd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

15 jaar lang heb ik bij het Nationaal Spaarfonds onderdeel van Delta Loyd voor mijn dochter maandelijks een bedrag gespaard. Volgens de prognose 15 jaar geleden zal hier een rendement van 12% op moeten zitten. Ik kan mij voorstellen dat op dit moment een rendement van 12 % niet haalbaar is. Maar dat ik duizenden euros minder uitgekeerd krijgt dan dat ik heb ingelegd kan ik mij niet voorstellen. Het heeft mij dus gewoon geld gekost in plaats dat het geld moest opleveren. Heeft Nationaal Spaarfonds verkeerd belegd of hebben ze zich zelf alleen maar verrijkt? Ik voel me, in iedere geval, opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een uitkering van minimaal de inleg plus een percentage.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal Spaarfonds in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationaal Spaarfonds een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationaal Spaarfonds

Heeft op 14 maart 2012 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad met de klant. Klacht naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM