Klacht: hoe kunnen de kosten van een spaarkasovereenkomst zo hoog zijn?

renato64 op 08 maart 2012 over Nationaal Spaarfonds in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationaal Spaarfonds has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 16 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben telefonisch contact gehad. Wij sturen verzekerde een premiespecificatie vanaf aanvang verzekering tot nu toe, zodat hij kan zien wat er met zijn geld is gebeurd. De overige vragen die hij had worden in de voorbrief beantwoord.

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 8 maart 2012

Een klant van het Nationaal Spaarfonds uit zijn onvrede over de hoge kosten van zijn spaarkasovereenkomst, waarbij hij jaarlijks 747 euro spaart, maar zijn saldo elk jaar met 500 euro daalt. Hij vraagt zich af wat de maatschappij met zijn geld doet en voelt zich opgelicht door de constante verzekeringspremies en kosten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik spaar al vele jaren bij het nationaalspaarfonds 747 euro per jaar . toch is mijn saldo na elk jaar weer 500 euro lager en worden de verzekeringspremie zoals overlijdensrisico en de kosten voor de verzekeringsmaatschappij niet lager. Ik voel me jaar na jaar opgelicht.wat doet de maatschappy voor mijn geld.

Gewenste Oplossing:

restitutie van al het te veel betaalde

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal Spaarfonds in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationaal Spaarfonds een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationaal Spaarfonds

Heeft op 16 maart 2012 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben telefonisch contact gehad. Wij sturen verzekerde een premiespecificatie vanaf aanvang verzekering tot nu toe, zodat hij kan zien wat er met zijn geld is gebeurd.
De overige vragen die hij had worden in de voorbrief beantwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Nationaal Spaarfonds beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM