Klacht: Naam/webwinkel lastering

sweety1975 op 08 november 2020 over Marktplaza in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marktplaza
Status Open
Datum 8 november 2020

Een gebruiker van Marktplaza heeft een klacht ingediend over een negatieve beoordeling die hij heeft ontvangen van een medegebruikster, waarin hij valselijk beschuldigd wordt van het verkopen van geen echte zilveren sieraden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Marktplaza, heeft hij geen reactie ontvangen en is zijn account geblokkeerd, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn advertenties en foto's. De klager voelt zich onterecht behandeld en overweegt zijn verkoopactiviteiten op het platform te staken.

Mijn Klacht:

Ik ben afgelopen vrijdagavond 6-11-2020 vals beschuldigd op marktplaza door een medegebruikster. Ik heb hier advertenties taan met oa echte zilveren sieraden. iemand met ook een winkeltje daar schrijft uit het niks een negatieve feedback met de beschuldiging dat het geen echt zilver is. Ik heb tot drie maal een bericht gestuurd naar marktplaza maar geen reactie. Wel is ineens mijn account geblokkeerd zodat ik oa niet meer bij mijn eigendom foto’s kan. Ik heb zelf ook onderzoek gedaan en mijn bevindingen aan marktplaza doorgegeven. deze zijn snel te onderzoeken. En zie je als snel dat deze mevrouw alles behalve eerlijk is. In het verleden eerder een winkeltje gehad, nooit problemen gehad. Hier verkoop iig mijn spullen nooit meer na zo behandeld te worden. Zodra je dus wel contact zoekt is er niemand die reageert om dit uit te zoeken.

Gewenste Oplossing:

Dat per direct mijn blokkade wordt opgeven of anders per direct mijn foto's worden verwijderd. Dat ze gaan onderzoeken wat ik heb geschreven in mijn bericht over deze mevrouw. En dat ik netjes een reactie krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaza

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sweety1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM