Klacht: Naam en woonplaats kennis op basis van sms

Lukelle op 18 februari 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 18 februari 2017

Een kijker van RTL 4 uit zijn bezorgdheid over de Australië winactie, waarbij hij het vreemd vindt dat de uitzending vooraf is opgenomen. Hij stelt dat het noemen van de naam en woonplaats van de winnaar alleen mogelijk is als er contact is geweest via sms, wat de verrassing van het winnen in twijfel trekt. Hierdoor vraagt hij zich af of de winnaar daadwerkelijk op basis van sms-berichten tijdens de uitzending is geselecteerd.

Mijn Klacht:

De australie win actie van rtl4. Ik vind het vreemd dat de uizending vooraf is opgenomen. Tevens vind ik het daarbij vreemd dat de naam en woonplaats eordt genoemd. Dit kan alleen wanneer er contact is geweest op basis van de sms. Kortom: in het beste geval ben je geen winnaar als je niet bent gebeld. Van een verrassing is dus geen sprake. In het slechtste geval is de winnaar niet geselecteerd op basis van smsjes tijdens de uitzending.

Gewenste Oplossing:

Met een antwoord op de vraag

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM