Terug

Klacht: na stopzetting en betaling van extra maand krijg ik nog een bericht tot betaling

marc63 op 08 maart 2021 over 50liefde in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 50liefde is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf 50liefde
Categorie Datingsites
Status In behandeling
Datum 8 maart 2021

Na de stopzetting van zijn contract bij 50liefde en de betaling van een extra maand, ontvangt de klager een betalingsverzoek voor twee bedragen van 39,99 euro en 7,50 euro aan administratiekosten. Hij stelt dat zijn contract tot 5 februari 2021 liep en dat hij op 2 februari het contract heeft opgezegd, waardoor hij volgens hem niets meer verschuldigd is.

Mijn Klacht:

na stopzetting en betaling van extra maand krijg ik nog een bericht tot betaling, mijn contract liep tot 5/2/2021, op 2/2 heb ik het contract opgezegd en er is nog 1 bedrag van 39,99 euro betaald daarna op 4/2. Nu krijg ik van hen een mail Onterechte Stornering 50liefde.be met de vraag tot betaling van 2 keer 39,99 euro en 7,5 euro administratiekosten alhoewel ik niets meer moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten hun fout rechtzetten en mij dat schriftelijk laten weten, ik ben niets meer verschuldigd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 50liefde over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 50liefde in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door marc63
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 50liefde

Alle klachten over 50liefde →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over 50liefde
Zo werkt het