whiskars op 17 oktober 2021 over Jeha in de categorie Meubelwinkels
Na meer dan 1,5 jaar heeft de klant nog steeds geen bankpoot ontvangen die bij de bestelling ontbrak. Bovendien ervaart de klant ernstige problemen met de klantenservice, aangezien niemand telefonisch of via e-mail bereikbaar is voor ondersteuning.
Bij de bestelling miste er een bankpoot. Het is inmiddels bijna 1,5 jaar later, nog steeds hebben wij niet de missende bankpoot gekregen.
Zo’n slechte klantenservice heb ik zelfde gezien. Niemand kan mij telefonisch of via de mail te woord staan.
Ik zou graag een bankpoot willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jeha
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jeha nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
