Mijn Klacht:
Na betaling van reservering van hotel alle gegevens weg. Ik heb enkele uren gewacht maar geen bevestigingsmail ontvangen. Gebeld niet door te komen zonder reserveringsnummer. Via chat inmiddels in contact gekomen met enkele medewerkers de afgelopen dagen. Ze kunnen mijn gegevens niet terug vinden. Standaardberichten uiteindelijk ontvangen dat mijn geld teruggestort wordt. Ik heb hier eigenlijk geen vertrouwen meer in.
Gewenste Oplossing:
Of reservering bevestigd of mijn geld zsm terug


